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Kundeninformation - fahrtenbuch.de - intelligent fahrtenbuch führen

Impressum
AGB
 
 
 
 
 
 

Kundeninformation

Inhalt

1. Identität des Unternehmens

2. Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrags

3. Liefer- und Versandkosten

4. Widerrufsbelehrung

5. Speicherung des Vertragstextes

6. Kundenservice

 

1. Identität des Unternehmens

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

Bornemann AG
Im Fliegerhorst 10
38644 Goslar

Telefon: +49 5321 3345-30
E-Mail: support (a) fahrtenbuch.de

USt.-ID: DE 256 59 82 66

 

2. Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.

Über das gewünschte Produkt können Sie sich zunächst unter „Fahrtenbuch“ umfangreich informieren. Unter dem Menüpunkt „Download“ können Sie eine kostenlose Testversion herunterladen. Erwerben können Sie sowohl unsere Produkte als auch unsere Dienstleistungsangebote unter dem Menüpunkt „Shop“.

Im Bestellvorgang selbst geben Sie bitte Ihre Adressdaten ein und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie die Schaltflächen "Weiter" und "Zurück" im Bestellassistenten verwenden oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie im letzten Schritt des Bestellassistenten, nach der Überprüfung Ihrer Eingaben, auf den Button oder Link [Bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen darauf hin per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu, durch die der Vertrag zu Stande kommt.

 

Liefer- und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich einschließlich der Umsatzsteuer und der Versandkosten, soweit diese anfallen (bei Versand der Software auf CD-ROM). Die Preise sind damit Endpreise.

Die Software auf CD-ROM versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Versenden der Auftragsbetätigung.

Beim Kauf der Software als Download-Version erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Freischaltcode, mit dem Sie die auf unserer Seite frei erhältliche Demoversion zu Ihrer persönlichen Vollversion freischalten können.

 

4. Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht unter folgenden Bedingungen zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bornemann AG, Im Fliegerhorst 10, 38644 Goslar, E-Mail: support@fahrtenbuch.de, Telefon: +49 5321 3345-30) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ergänzende Hinweise: Sofern Sie im Zuge des Bestellprozesses einer sofortigen Ausführung des Vertrags zustimmen, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen, dass das Widerrufsrecht entfällt. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

--- Ende der Widerrufsbelehrung ---

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Das Widerrufsrecht steht Ihnen nach § 312 d Abs. 4 Nr.2 BGB nicht zu, wenn Ihnen ein Datenträger geliefert wurde und Sie den Datenträger entsiegelt haben.

Für Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind, gilt das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1,3 BGB ebenfalls nicht.

 

5. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.

 

6. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns unter support (a) fahrtenbuch.de.