Sobald Fragen häufiger an den Support heran getragen werden, wird geprüft, ob sich diese Fragen vermeiden lassen, indem das Programm überarbeitet oder die Dokumentation ergänzt wird.

Manche Fragen tauchen dennoch immer wieder auf - auch wenn die Antworten sicher irgendwo in der Programmbeschreibung, oder dem Handbuch stecken, ist es vermutlich einfacher, direkt die entsprechende Frage nachzuschlagen.

Bitte prüfen Sie daher bei Fragen immer, ob die Antwort nicht schon beschrieben ist. Sie erhalten damit unter Umständen sofort eine Antwort auf Ihre Fragen und müssen nicht auf eine e-Mail vom Support warten. Außerdem entlasten Sie den Support - und somit bleibt mehr Zeit, um detailliertere Unterstützung bei wirklich komplizierten Fragen zu leisten.

 

Eine aktuelle Liste der häufigen Fragen finden Sie auf Fahrtenbuch.de unter

 

http://www.fahrtenbuch.de/faq.html