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Premium-Support

Als Interessent oder Kunde steht Ihnen unser kostenloser Support per E-Mail jederzeit zur Verfügung. Im Premium-Support bieten wir Ihnen zusätzlich Unterstützung per Telefon, Web-Präsentationen und Fernwartung.

Neben einem jährlichen Rahmenvertrag steht der Premium-Support auch kurzfristig zur Verfügung. Für telefonischen Support berechnen wir Ihnen günstige Pauschalsätze: Je nach gewünschter Reaktionszeit können wir den Support in das Tagesgeschäft einplanen.

Bitte wählen Sie die Frist, innerhalb derer Sie kontaktiert werden möchten.
Rückruf innerhalb der nächsten 24 Stunden*. 99,00 € inkl. 19% USt.	Rückruf innerhalb der nächsten 48 Stunden*. 49,00 € inkl. 19% USt.	Rückruf innerhalb der nächsten 96 Stunden*. 29,00 € inkl. 19% USt.

Der Preis versteht sich pro Support-Anfrage – unabhängig von der Dauer der Bearbeitung.

* Die angegebenen Reaktionszeiten betreffen die garantierten Zeiten bis zum Rückruf an Wochentagen Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr (außer bundesweite Feiertage). Wird die garantierte Reaktionszeit überschritten, so erfolgt die Supportleistung kostenfrei und wir erstatten eventuell gezahlte Gebühren. Weitere Forderungen sind in diesem Fall ausgeschlossen.